سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 2026-08-10
الدفع عند الاستلام
بما أن الدفع يتم عند الاستلام، يمكنك معاينة الطرد عند التسليم (إذا كانت هذه الخدمة متاحة من شركة التوصيل) قبل الدفع. إذا لم يعجبك المنتج، يمكنك رفض استلامه.
متى يمكن الاسترجاع
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو مختلفًا عمّا طلبت، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية. بعد التحقق، نعوّضك بمنتج بديل أو نسترجع المبلغ المدفوع.
ما لا يشمله الاسترجاع
لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المصنوعة حسب طلب خاص (تصميم أو اسم مخصّص)، إلا في حال وجود عيب في التصنيع. كما لا تُسترجع رسوم التوصيل المدفوعة.
كيفية طلب الاسترجاع
تواصل معنا عبر واتساب +213 775 976 367 أو البريد contact@narostore.dz مع رقم الطلب وصور المنتج. نردّ عليك في أقرب وقت.