سياسة الاستبدال
آخر تحديث: 2026-08-10
الاستبدال المجاني
إذا وصلك المنتج مكسورًا أو معيبًا أو مختلفًا عن طلبك، نستبدله لك مجانًا. أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور.
الشروط
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع تغليفه. الاستبدال يخصّ نفس المنتج أو منتجًا بنفس القيمة حسب التوفر.
مدّة المعالجة
بعد استلامنا للمنتج المُرجع والتحقق منه، نحضّر البديل ونرسله في أقرب دفعة توصيل. نبقيك على اطلاع بكل مرحلة.
كيفية طلب الاستبدال
تواصل معنا عبر واتساب +213 775 976 367 مع رقم الطلب ووصف المشكلة والصور.